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#1 24-01-2016 11:45:40

jeanmace
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Connexion au serveur FTP impossible !

Bonjour et meilleurs voeux à tous pour cette nouvelle année.

Je suis désolé de recréer un post qui finalement fait suite à mon précédent mais je n'arrive pas à trouver de solution à mon problème.

J'ai essayé de joindre Stéphane par messages privés mais ces messages ne se retrouvant pas dans mes messages envoyés je ne suis pas sûr qu'ils lui soient parvenus.

Il semblerait que nous ayons perdu le mot de passe d'accès au FTP (http://net2ftp.super-h.fr/index.php ni avec Fillezilla) car impossible de s'identifier avec celui inscrit dans notre registre.


J'ai essayé de modifier le mot passe via ispconfig (http://super-h.fr:8080/index.php#) mais ça ne semble pas fonctionner.

Quelqu'un aurait-il la méthode pour réinitialiser ce mot de passe ?

Merci.

Hervé

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#2 30-01-2016 00:47:38

Stephane
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Re : Connexion au serveur FTP impossible !

Bonsoir,

Êtes-vous sûr dans FileZilla de bien avoir créer une connexion FTP simple (non-sécurisée) ?

Cordialement,


Stéphane
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#3 02-02-2016 16:42:37

jeanmace
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Re : Connexion au serveur FTP impossible !

Bonjour,

je viens d'essayer en vérifiant d'être sur FTP non sécurisé via FilleZilla et après plusieurs essais infructueux, changement du mdp via ispconfig je viens d'y arriver !
tongue wink

merci !

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#4 02-02-2016 21:10:07

Stephane
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Re : Connexion au serveur FTP impossible !

Bonsoir,

Le FTP sécurisé refonctionne, vous pouvez vous connecter avec une connexion FTP sécurisée désormais wink


Stéphane
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#5 03-02-2016 07:54:08

jeanmace
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Re : Connexion au serveur FTP impossible !

Ok ! super ! par contre j'ai un pb de mise à jour de WP ????

Téléchargement de la mise à jour depuis https://downloads.wordpress.org/release … 4.4.2.zip…

Décompression de la mise à jour…

Vérification des fichiers décompressés…

Préparation de l’installation de la dernière version…

La mise à jour ne peut pas être installée parce que nous n’allons pas pouvoir copier certains fichiers. Ce problème est généralement dû à des incohérences dans les permissions de fichiers.: wp-admin/users.php, wp-admin/about.php, wp-admin/index.php, wp-admin/widgets.php

Échec de l’installation

et maintenant j'ai

Forbidden

You don't have permission to access / on this server.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

Apache/2.2.16 (Debian) Server at jeanmacelyon8.super-h.fr Port 80

Dernière modification par jeanmace (03-02-2016 08:22:33)

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#6 04-02-2016 21:28:43

Stephane
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Re : Connexion au serveur FTP impossible !

Bonsoir,

J'ai regardé et je ne sais pas ce que vous avez fait mais je vous conseille de restaurer une sauvegarde...

En tout cas, vous avez procédé à des modifications :

- Tous les dossiers du répertoire "web" sont au nom de votre utilisateur (alors que ce n'est pas le cas par défaut)
- Tous les fichiers sont en chmod 710, ce qui n'est pas conventionnel et pas standard

J'ai fait un chmod 744 sur .htaccess et la page du mode maintenance s'affiche désormais.

Il faut vraiment que vous évitiez de jouer avec les permissions et surtout il faut lire scrupuleusement les notes de mise à jour de WordPress. Pour ma part, j'ai 12 sites sous WordPress et je n'ai aucun souci avec les mises à jour qui se font seule de toute façon (depuis la version 3.7.1 il me semble)...

Si vous n'avez pas de sauvegarde alors téléchargez une nouvelle version de WordPress sur votre PC et transférez tous les fichiers en wp-xxx à la racine de votre site, cela ne devrait rien écraser qui modifie votre site (faites une sauvegarde avant par sécurité), SAUF LE FICHIER wp-config.php


Stéphane
Créateur et administrateur de super-h.fr
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#7 05-02-2016 08:27:57

jeanmace
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Re : Connexion au serveur FTP impossible !

Ok merci... désolé pour les bidouilles intempestives !

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